Обратный звонок
Не каждый покупатель готов звонить сам. Обратный звонок даёт ему оставить свой номер в один шаг: рядом с телефоном в шапке появляется ссылка Перезвоните мне, по ней открывается форма с одним полем.
Включить
Откройте ASTDESIGN → МаркетПро → Настройки, вкладка Внешний вид, блок Шапка сайта, галочка Обратный звонок.
Ссылка показывается рядом с номером телефона, поэтому заполните и поле Телефон в шапке сайта — см. Телефон в шапке.
Что видит покупатель
Форма называется Перезвоните мне и просит только номер телефона. Поле подставляет разделители по маске телефона, а перед отправкой заявка проходит проверку от спама.
Куда попадает заявка
Заявка сохраняется в админке: Контент → astdesign.marketpro: Формы, инфоблок с заявками на обратный звонок, Элементы. Одновременно на почту магазина уходит письмо — оно настраивается как обычный почтовый шаблон 1С-Битрикс, см. Почтовые шаблоны.
Если подключён Битрикс24, заявка дополнительно создаёт сделку или лид с названием «Обращение из формы обратного звонка».
Заявки приходят пустыми или не приходят вовсе. Чаще всего дело в защите от спама: проверьте, что ключи reCAPTCHA заполнены и верны — см. Защита от спама.
Проверка
После Применить подождите 5–10 минут, пока сайт пересоберётся. Откройте главную страницу, нажмите Перезвоните мне, отправьте тестовую заявку и убедитесь, что она появилась в админке и пришла на почту.