Здесь собраны инструкции по отображению и настройке способов доставки в оформлении заказа МаркетПро.

Основные настройки

• Типы доставок

• Поддерживаемые модули доставки

• Группировка доставок

• Самовывоз и точки на карте

• Неизвестная стоимость доставки — «Уточнит менеджер»

• Сроки доставки

• Дополнительные услуги службы доставки

• Настройка eDost

Если способ доставки не показывается, сначала проверьте его тип, ограничения и обязательные данные товара, затем откройте инструкцию используемого модуля.

Трек-номер и отслеживание

Когда заказ уехал, покупатель ждёт номер отправления. Заполняет его менеджер: Магазин → Заказы, откройте заказ, блок отгрузки, поле Трек-номер. Это штатное поле 1С-Битрикс, отдельной настройки в решении для него нет.

После сохранения номер появляется у покупателя в личном кабинете, на странице заказа. Для части служб МаркетПро сам добавляет к номеру ссылку на отслеживание — покупателю не нужно искать сайт перевозчика.

Ссылка появляется, если в названии службы доставки есть узнаваемое слово: «СДЭК», «Деловые линии», «Энергия», «ЖелДор», «ПЭК», «Почта России». Сравнение идёт без учёта регистра и по части названия, поэтому «СДЭК — курьер до двери» подойдёт, а «CDEK» латиницей — нет: ссылки не будет, останется только номер.

Отсюда практический вывод: если ссылка не появляется, дело обычно в названии службы. Откройте Магазин → Настройки → Службы доставки и напишите название так, как перевозчик называется по-русски.