# Покупатели (есть заказы)

Сегмент отбирает тех, кто уже покупал. Подходит для возврата: напомнить о себе тем, кто давно не заказывал, или поблагодарить тех, кто набрал большую сумму.

Условия собраны в две группы — **Параметры заказа** и **Настройки пользователей**, — и их можно комбинировать логикой **И** и **ИЛИ**.

# Параметры заказа

**Время последнего заказа** — сколько времени прошло с последнего заказа. Значение указывается в секундах, поле подписано **Прошло секунд**:

* сутки — 86 400
* неделя — 604 800
* месяц — 2 592 000

**Стоимость всех завершённых заказов** — сумма по заказам покупателя. Считаются только заказы в статусе **Выполнен** и не отменённые: оформленные, но ещё не завершённые заказы в сумму не войдут. Если у вас свои статусы, проверьте, какой из них соответствует «выполнен» — от этого зависит, кто попадёт в сегмент.

# Настройки пользователей

**Группа** — рассылка уйдёт покупателям из выбранных групп пользователей.

**Пользователи (ID через запятую)** — конкретные покупатели, и указываются именно ID, а не имена или телефоны. ID видно в **Настройки → Пользователи → Список пользователей**.

# Как пользоваться

Сегмент считается в момент рассылки, а не при сохранении, — поэтому его можно ставить на регулярные рассылки: состав получателей каждый раз будет свежим.

Частый сценарий: «последний заказ больше двух месяцев назад» плюс «стоимость всех завершённых заказов больше 20 000» — то есть напомнить о себе тем, кто уже тратил заметные деньги, но пропал.

---

**Documents**

- [Установка решения](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/ustanovka-resheniya-Z8Q6r79liU)
- [FAQ перед покупкой](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/faq-pered-pokupkoj-HPgKP7mWDT)
- [Общая настройка](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/obshaya-nastrojka-Io6HZQaGXf)
- [Шаблон](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/shablon-ylLAFZV3o8)
- [Главная страница](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/glavnaya-stranica-7PwYozaVVo)
- [Магазины (склады)](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/magaziny-sklady-7rEEZJrA45)
- [Каталог](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/katalog-FpnYzZr900)
- [Поиск](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/poisk-xsDdFVh5h0)
- [Текстовые страницы](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/tekstovye-stranicy-jVtNXZv3T5)
- [Реклама и маркетинг](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/reklama-i-marketing-iZkaCoxr5b)
- [Региональность](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/regionalnost-bCuM9AOBNO)
- [Корзина](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/korzina-Mh27pZA7v9)
- [Оформление заказа](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/oformlenie-zakaza-VyvQjOQxZo)
- [Авторизация](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/avtorizaciya-5HwEb1oDJG)
- [SEO и аналитика](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/seo-i-analitika-d1Hw6c4YAM)
- [Уведомления](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/uvedomleniya-SKDyjYg14J)
- [Мобильное приложение](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/mobilnoe-prilozhenie-F5E0hT7TnN)
- [Обновление решения](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/obnovlenie-resheniya-RRRgtxV5uH)
- [Для разработчика](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/dlya-razrabotchika-WJePeJCmpy)
- [Интеграции](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/integracii-D3DqjYOZYm)
- [Что делать, если что-то не работает](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/chto-delat-esli-chto-to-ne-rabotaet-Q8L8sTVJF8)