Частые вопросы и проблемы

Почему у логотипа такие большие отступы по кругу?

Мы пробовали менять настройки в административной панели, но это не помогает - логотип всё равно маленький.

Скорее всего, проблема связана с исходным файлом логотипа. Видимая часть изображения не заполняет весь холст файла до его краёв, оставляя много свободного места (белого или прозрачного цвета) по периметру.

Проверьте, что логотип занимает всё доступное пространство.

Какие логотипы загружать

Логотипы задаются в ASTDESIGN → МаркетПро → Настройки, вкладка Внешний вид, блок Логотипы и изображения.

Логотип в формате SVG — основной вариант, рекомендуем именно его: векторная картинка остаётся чёткой на любом экране.

Логотип — растровый вариант, PNG или JPG. Загрузить его нужно в любом случае, даже если есть SVG: растровый логотип используется в письмах, куда векторный не подходит. На сайте и в приложении приоритет у SVG.

Логотип для мобильной версии и Логотип для мобильной версии в формате SVG — отдельные файлы для узкого экрана. Нужны, когда основной логотип широкий: на мобильном от него остаётся полоска. Если поля пустые, на мобильном показывается основной логотип.

Favicon (PNG) — иконка сайта во вкладке браузера и на главном экране телефона. Загружайте квадратное изображение не меньше 512 × 512 точек. Подробнее — в статье favicon.

Размеры логотипа

Пропорции логотипа решение берёт из самого файла — по его ширине и высоте, отдельно для основного и для мобильного логотипа. Указывать размеры не нужно. Если определить их не удалось, логотип показывается в пропорции 3 : 2.

Водяной знак на фотографиях

В том же блоке есть поле Водяной знак (PNG). Загруженная сюда картинка накладывается на увеличенные фотографии товаров, которые покупатель открывает во всплывающем окне. В списке товаров и в маленьких превью водяного знака нет.

Готовьте полупрозрачный PNG: непрозрачный перекроет товар.

Когда изменения появятся на сайте

Пересборка сайта не нужна: новый логотип виден сразу после Применить — обновите страницу.