FAQ

Блок в административной панели настроен, но на сайте не показывается

Убедитесь, что настроены правила отбора. Без установка этого поля - блок не будет отображаться.

Изменил блок, а на сайте всё по-прежнему

Причина: блоки с товарами кешируются, и надолго — иначе каждая главная страница пересобирала бы выборки заново. Правки в настройках блока попадают на сайт не в тот же миг.

Решение: обычно достаточно подождать: кеш сбрасывается сам при изменении элементов, участвующих в блоке. Если нужно сразу — сбросьте кеш сайта в Настройки → Настройки продукта → Автокеширование или кнопкой сброса кеша на панели администратора. Проверять результат нужно в приватном окне браузера: своя вкладка может держать старый ответ.

В блоке не те товары, которых я ждал

Проверьте по порядку:

  • правила отбора — блок показывает то, что попадает под них, а не то, что вы имели в виду; разбор частых случаев в статье «Частые кейсы»;

  • активность и наличие — товары, которые нельзя купить, могут быть скрыты настройкой каталога;

  • выделенные товары — товар со свойством Выделять в списке товаров поднимается в начало любой выборки, поэтому «сломанный» порядок часто объясняется им;

  • регион — при включённой региональности выборка считается для города покупателя, и в разных городах блок выглядит по-разному.

Сколько блоков можно сделать

Ограничения нет: блоков может быть сколько нужно, и на главной, и в разделах, и в карточке товара, и в статьях. Но каждый блок — это выборка товаров, поэтому десяток блоков на одной странице заметно замедляет её. Если блоков много, следите за скоростью главной и убирайте те, по которым нет переходов.