# Авторизация звонком покупателя Авторизация звонком покупателя позволяет войти или зарегистрироваться без кода из SMS. Покупатель указывает свой телефон, звонит с него на номер SMS.RU, а МаркетПро автоматически подтверждает номер. В настройках доступны два разных способа авторизации по телефону: * [**По звонку**](/s/marketpro/doc/avtorizaciya-po-zvonku-v0xpqLgHFp) — сервис звонит покупателю, а покупатель вводит последние четыре цифры входящего номера; * **Звонком покупателя (sms.ru Callcheck)** — покупатель звонит сам, вводить код не нужно. # Что понадобится Зарегистрируйтесь в [SMS.RU](http://yupopov.sms.ru/) и пополните баланс. Скопируйте `api_id` с главной страницы личного кабинета SMS.RU. Отдельный буквенный отправитель для Callcheck не нужен. # Как включить авторизацию звонком покупателя Откройте **ASTDESIGN → МаркетПро → Настройки** и перейдите на вкладку **Клиенты и авторизация**. В блоке **Вход и регистрация** выберите в поле **Способ авторизации** значение **Звонком покупателя (sms.ru Callcheck)**. Поле **Сервис (модуль) для отправки СМС и звонков** можно оставить без изменения: для Callcheck МаркетПро всегда обращается напрямую к SMS.RU. В блоке **Ключи сервисов** вставьте скопированный ключ в поле **SMS.ru api_id**. В поле **Количество смс пользователю за 1 час** укажите допустимое число запросов от одного покупателя. Несмотря на название поля, ограничение действует и на попытки авторизации звонком. Значение `0` отключает ограничение. Оставьте стандартные настройки Callcheck: * **SMS.RU Call Check: режим проверки** — **Гибридный: webhook + polling**; * **SMS.RU Call Check: интервал polling, сек.** — `5`; * **SMS.RU Call Check: время жизни попытки, сек.** — `300`. Гибридный режим работает через периодическую проверку статуса, даже если webhook не настроен. Если SMS.RU отправляет webhook, МаркетПро также принимает его и быстрее узнаёт о звонке. Настройки **Отправлять код сначала на Telegram** и **Отправлять код сначала на почту** в этом режиме не используются: покупатель подтверждает номер своим звонком. ![](https://docs.astdesign.ru/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzQ0Yjc4ZmY0LTFiMDYtNDFhOS04MmMyLWYzMjdmNDVhZWIwOS9lMTJiNjI0NC1iOWQ2LTQ0Y2MtYjI5Mi03NWNjY2YzYmM1OTUvaW1hZ2UucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTMyNjM1MDAsImV4cCI6MTc5MzM0OTkwMH0.FsACW7h5vv2i4aqCi0Q88UhDMFE-hEqH6skD4gfr2EA " =1342x1031") Нажмите **Применить**. Подождите 5–10 минут, пока сайт пересоберётся. # Как покупатель входит на сайт Покупатель нажимает кнопку входа, указывает свой телефон и нажимает **Далее**. МаркетПро показывает экран **Подтвердите вход звонком** и номер SMS.RU. На мобильном устройстве номер можно нажать, чтобы открыть приложение для звонков. Покупатель звонит на показанный номер с того же телефона, который указал при входе. SMS.RU принимает и сразу завершает звонок, поэтому звонок бесплатен для покупателя. Вводить код или последние цифры номера не нужно. После подтверждения звонка существующий покупатель входит автоматически. Новый покупатель отмечает согласие с условиями продажи и обработкой персональных данных, затем нажимает **Зарегистрироваться**. По умолчанию на звонок даётся пять минут. Когда время закончится, на экране появится ссылка **Позвонить ещё раз**. ![](https://docs.astdesign.ru/api/files.get?sig=eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJrZXkiOiJ1cGxvYWRzLzQ0Yjc4ZmY0LTFiMDYtNDFhOS04MmMyLWYzMjdmNDVhZWIwOS82NTUxNTExMy05OGUxLTQ3ZmYtOGFiOS0zODQ2NmNkZWZiODUvaW1hZ2UucG5nIiwidHlwZSI6ImF0dGFjaG1lbnQiLCJpYXQiOjE3OTMyNjM1MDAsImV4cCI6MTc5MzM0OTkwMH0.djqdc3GKgfLOeHCanOe_mcFgFli6D9i_OWoOs3zq1dI " =447x452") :::info Если сборка мобильного приложения не поддерживает экран Callcheck, приложение продолжит отправлять покупателю код в SMS. На сайте будет работать авторизация звонком покупателя. ::: # Другие режимы проверки **Только polling** — МаркетПро периодически запрашивает статус звонка у SMS.RU. Webhook настраивать не нужно. **Только webhook** — SMS.RU сам сообщает МаркетПро о звонке. Для этого добавьте в SMS.RU callback-адрес `https://ваш-сайт.ru/api/auth/call/webhook/` по [инструкции SMS.RU](https://sms.ru/api/callback_add). Сайт должен открываться по HTTPS и принимать входящие запросы по этому адресу. Используйте режим **Только webhook**, только если callback уже настроен и проверен. Без него МаркетПро не получит подтверждение звонка. # Если авторизация не работает ## Не настроен API-ключ sms.ru **Причина:** поле **SMS.ru api_id** пустое или ключ не сохранился. **Решение:** скопируйте `api_id` с главной страницы личного кабинета SMS.RU, вставьте его в настройки МаркетПро и нажмите **Применить**. ## Превышено количество попыток подтверждения. Попробуйте позже. **Причина:** покупатель исчерпал лимит из поля **Количество смс пользователю за 1 час**. Лимит считается и для номера телефона, и для текущего посетителя сайта. **Решение:** дождитесь окончания часа или проверьте значение лимита в настройках МаркетПро. Не отключайте ограничение на рабочем сайте без необходимости: повторные запросы расходуют баланс SMS.RU. ## Время подтверждения звонка истекло **Причина:** покупатель не позвонил за время, указанное в поле **SMS.RU Call Check: время жизни попытки, сек.**, либо позвонил не с того номера. **Решение:** нажмите **Позвонить ещё раз** и позвоните с телефона, который был указан в форме входа. Не скрывайте номер при звонке. ## Не удалось связаться с sms.ru **Причина:** сервер сайта не получил ответ от SMS.RU. **Решение:** проверьте доступ сайта к `https://sms.ru`, ключ `api_id` и баланс в личном кабинете SMS.RU. Затем повторите вход. Для проверки откройте сайт в приватном окне браузера, войдите по телефону существующего покупателя и позвоните на показанный номер. После подтверждения звонка форма должна закрыться, а в шапке сайта должен появиться вход в личный кабинет. --- **Documents** - [Установка решения](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/ustanovka-resheniya-Z8Q6r79liU) - [FAQ перед покупкой](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/faq-pered-pokupkoj-HPgKP7mWDT) - [Общая настройка](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/obshaya-nastrojka-Io6HZQaGXf) - [Шаблон](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/shablon-ylLAFZV3o8) - [Главная страница](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/glavnaya-stranica-7PwYozaVVo) - [Магазины (склады)](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/magaziny-sklady-7rEEZJrA45) - [Каталог](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/katalog-FpnYzZr900) - [Поиск](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/poisk-xsDdFVh5h0) - [Текстовые страницы](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/tekstovye-stranicy-jVtNXZv3T5) - [Реклама и маркетинг](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/reklama-i-marketing-iZkaCoxr5b) - [Региональность](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/regionalnost-bCuM9AOBNO) - [Корзина](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/korzina-Mh27pZA7v9) - [Оформление заказа](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/oformlenie-zakaza-VyvQjOQxZo) - [Авторизация](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/avtorizaciya-5HwEb1oDJG) - [SEO и аналитика](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/seo-i-analitika-d1Hw6c4YAM) - [Уведомления](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/uvedomleniya-SKDyjYg14J) - [Мобильное приложение](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/mobilnoe-prilozhenie-F5E0hT7TnN) - [Обновление решения](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/obnovlenie-resheniya-RRRgtxV5uH) - [Для разработчика](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/dlya-razrabotchika-WJePeJCmpy) - [Интеграции](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/integracii-D3DqjYOZYm) - [Что делать, если что-то не работает](https://docs.astdesign.ru/s/marketpro/doc/chto-delat-esli-chto-to-ne-rabotaet-Q8L8sTVJF8)