Авторизация звонком покупателя позволяет войти или зарегистрироваться без кода из SMS. Покупатель указывает свой телефон, звонит с него на номер SMS.RU, а МаркетПро автоматически подтверждает номер.

В настройках доступны два разных способа авторизации по телефону:

• По звонку — сервис звонит покупателю, а покупатель вводит последние четыре цифры входящего номера;

• Звонком покупателя (sms.ru Callcheck) — покупатель звонит сам, вводить код не нужно.

Что понадобится

Зарегистрируйтесь в SMS.RU и пополните баланс. Скопируйте api_id с главной страницы личного кабинета SMS.RU. Отдельный буквенный отправитель для Callcheck не нужен.

Как включить авторизацию звонком покупателя

Откройте ASTDESIGN → МаркетПро → Настройки и перейдите на вкладку Клиенты и авторизация.

В блоке Вход и регистрация выберите в поле Способ авторизации значение Звонком покупателя (sms.ru Callcheck).

Поле Сервис (модуль) для отправки СМС и звонков можно оставить без изменения: для Callcheck МаркетПро всегда обращается напрямую к SMS.RU.

В блоке Ключи сервисов вставьте скопированный ключ в поле SMS.ru api_id.

В поле Количество смс пользователю за 1 час укажите допустимое число запросов от одного покупателя. Несмотря на название поля, ограничение действует и на попытки авторизации звонком. Значение 0 отключает ограничение.

Оставьте стандартные настройки Callcheck:

• SMS.RU Call Check: режим проверки — Гибридный: webhook + polling;

• SMS.RU Call Check: интервал polling, сек. — 5;

• SMS.RU Call Check: время жизни попытки, сек. — 300.

Гибридный режим работает через периодическую проверку статуса, даже если webhook не настроен. Если SMS.RU отправляет webhook, МаркетПро также принимает его и быстрее узнаёт о звонке.

Настройки Отправлять код сначала на Telegram и Отправлять код сначала на почту в этом режиме не используются: покупатель подтверждает номер своим звонком.

Нажмите Применить. Подождите 5–10 минут, пока сайт пересоберётся.

Как покупатель входит на сайт

Покупатель нажимает кнопку входа, указывает свой телефон и нажимает Далее.

МаркетПро показывает экран Подтвердите вход звонком и номер SMS.RU. На мобильном устройстве номер можно нажать, чтобы открыть приложение для звонков.

Покупатель звонит на показанный номер с того же телефона, который указал при входе. SMS.RU принимает и сразу завершает звонок, поэтому звонок бесплатен для покупателя. Вводить код или последние цифры номера не нужно.

После подтверждения звонка существующий покупатель входит автоматически. Новый покупатель отмечает согласие с условиями продажи и обработкой персональных данных, затем нажимает Зарегистрироваться.

По умолчанию на звонок даётся пять минут. Когда время закончится, на экране появится ссылка Позвонить ещё раз.

Другие режимы проверки

Только polling — МаркетПро периодически запрашивает статус звонка у SMS.RU. Webhook настраивать не нужно.

Только webhook — SMS.RU сам сообщает МаркетПро о звонке. Для этого добавьте в SMS.RU callback-адрес https://ваш-сайт.ru/api/auth/call/webhook/ по инструкции SMS.RU. Сайт должен открываться по HTTPS и принимать входящие запросы по этому адресу.

Используйте режим Только webhook, только если callback уже настроен и проверен. Без него МаркетПро не получит подтверждение звонка.

Если авторизация не работает

Не настроен API-ключ sms.ru

Причина: поле SMS.ru api_id пустое или ключ не сохранился.

Решение: скопируйте api_id с главной страницы личного кабинета SMS.RU, вставьте его в настройки МаркетПро и нажмите Применить.

Превышено количество попыток подтверждения. Попробуйте позже.

Причина: покупатель исчерпал лимит из поля Количество смс пользователю за 1 час. Лимит считается и для номера телефона, и для текущего посетителя сайта.

Решение: дождитесь окончания часа или проверьте значение лимита в настройках МаркетПро. Не отключайте ограничение на рабочем сайте без необходимости: повторные запросы расходуют баланс SMS.RU.

Время подтверждения звонка истекло

Причина: покупатель не позвонил за время, указанное в поле SMS.RU Call Check: время жизни попытки, сек., либо позвонил не с того номера.

Решение: нажмите Позвонить ещё раз и позвоните с телефона, который был указан в форме входа. Не скрывайте номер при звонке.

Не удалось связаться с sms.ru

Причина: сервер сайта не получил ответ от SMS.RU.

Решение: проверьте доступ сайта к https://sms.ru, ключ api_id и баланс в личном кабинете SMS.RU. Затем повторите вход.

Для проверки откройте сайт в приватном окне браузера, войдите по телефону существующего покупателя и позвоните на показанный номер. После подтверждения звонка форма должна закрыться, а в шапке сайта должен появиться вход в личный кабинет.